Kennt ihr das? Ihr habt euch in ein tolles Kleidungsstück oder vielleicht eine Designertasche verguckt, doch leider war euer Budget begrenzt und das Teil eurer Träume damit unerschwinglich oder der Artikel war vielleicht direkt ausverkauft und ihr kamt zu spät? In solchen Situationen schauen viele von uns gerne einmal auf Online-Marktplätzen für Mode vorbei, in der Hoffnung das entsprechende Stück vielleicht doch noch und/ oder günstiger zu erstehen. Das haben leider auch einige Betrüger realisiert und daher ist auf Wiederverkaufsplattformen mittlerweile längst nicht nur beim Kauf von Luxuslabels Vorsicht geboten. So haben in letzter Zeit beispielsweise auch auf Plattformen wie Vinted die Fake-Profile und -Angebote leider stark zugenommen. Hier geht es nicht nur um Plagiate, sondern auch um Angebote von Artikeln, die gar nicht existieren bzw sich gar nicht im Besitz des Anbieters befinden.
Zwar versuchen alle Online-Marktplätze gegen „Fraud“ vorzugehen und betrügerische Konten und Profile zu sperren, warnen vor Käufen außerhalb des „Systems“ (also einer Zahlungsabwicklung die nicht über die Zahlungsmodalitäten der jeweiligen Webpage läuft, sondern z.B. (um Gebühren zu sparen) über Paypal „Friends & Family“) und bieten zum Teil auch eine Verifizierung der (Marken-)Artikel an, aber nichtsdestotrotz überwiegt trotzdem ganz häufig der Wunsch ein Schnäppchen zu machen und sich Extrakosten zu sparen. Davon zeugt auch, dass z.B. bei Vinted und Kleinanzeigen nach wie vor eine der gängigsten Zahlungsformen Paypal (Freunde) ist. Nun gibt es natürlich eine Menge ehrlicher Wiederverkäufer, aber blind vertrauen sollte man nicht.
Ein Beispiel: Vor ein paar Tagen schrieb mich eine Freundin an und sendete mir, schwer begeistert, Bilder eines Tabi Ballerinas von Maison Margiela mit der Frage: Was meinst du, soll ich zuschlagen? Die Schuhe waren neu und ungetragen und auch auf den Bildern perfekt und offensichtlich Originale. Sogar geschrieben hatten meine Freundin und die vermeintliche Besitzerin der Schuhe bereits und zum Grund des Verkaufs hieß es „ich habe sie gekauft und nie getragen, da ich mich irgendwie unwohl darin fühle“. Für diejenigen von euch die die „Tabis“ nicht kennen: es ist ein sehr spezielles Margiela Modell mit geteilter Zehenkappe, inspiriert von traditionellen japanischen Socken aus dem 15. Jahrhundert. Die Argumentation war also durchaus schlüssig. Auch das Profil machte auf den ersten Blick einen seriösen Eindruck. Es wurden einige weitere Designerartikel im Katalog angeboten, es gab einen Profilnamen der nicht nur aus zusammengereihten Ziffern und Zahlen bestand und es gab auch einige Bewertungen (alle positiv). Allein der Preis war „zu schön um war zu sein“, werden die Tabi Ballerinas normalerweise in neuem Zustand zwischen 400-500€ angeboten, hier jedoch für 120€. Nach einer kurzen Recherche entdeckte ich das bei Vinted angebotene Paar Ballerinas auf Vestiaire Collective zu einem Preis von rund 500€. Die Bilder waren identisch, der Artikel auf Vinted also schlichtweg „geklaut“. Meine Freundin war enttäuscht, aber erleichert. Zwar hätte sie die Schuhe nicht ohne Käuferschutz gekauft (so sagt sie zumindest ;)…), aber perplex waren wir aufgrund des Levels und der Dreistigkeit des Betrugversuches dann doch beide.
Daher würde ich euch empfehlen immer folgendes zu überprüfen*:
- Bewertungen: Sind diese rundum positiv? Hat der Verkäufer bereits einige (im besten Fall viele) Artikel verkauft (und lässt sich evtl aus den Bewertungen ersehen ob er auch schon ähnliche Artikel verkauft hat) oder hat er vermeintlich nur gekauft? Gibt es Ungereimtheiten in den Reviews, negative Bewertungen? Leider reichen ein paar positive Bewertungen allein nicht mehr aus um sicherzugehen dass der Verkäufer seriös ist; teilweise werden ganz Accounts inklusive Bewertungen „geklaut“ oder die Bewertungen sind nicht echt. Hier lohnt es sich also ganz genau hinzuschauen.
- Profil: Ist der Verkäufer schon lange angemeldet? Seit wann verkauft er auf der Plattform? Hat er ein Profilbild? Einen aussagekräftigen Namen? Gibt es Follower und folgt der Verkäufer auch anderen Accounts? Wenn nicht, dann kann das ein weiteres Indiz für einen Fake Account sein. Fake-Accounts bestehen oft nur kurz und werden dann wieder gelöscht. Daher kann ein erst kürzlich erstelltes Profil ein Hinweis darauf sein dass es sich um ein Fake-Profil handelt.
- Bilder: Sucht denselben Artikel über die Google Bildersuche oder z.B. direkt bei Vestiaire Collective oder auch ein (vermeintlich zweites Mal) bei Vinted selbst. Häufig werden einfach die Bilder eines anderen Anbieters geklaut und als die eigenen ausgegeben.
- Preis: zu schön um wahr zu sein?? Wenn ein Artikel ungewöhnlich günstig ist, dann handelt es sich sehr häufig um Betrug, insbesondere wenn es sich um sehr nachgefragte und/ oder Designerartikel handelt
- Zahlungsmethode: nur Paypal Freunde oder (angeblich) gerade Schwierigkeiten mit Handy, Vinted-Account, „abgesicherten“ Zahlungsoptionen…?? Auch das kann ein Zeichen dafür sein, dass jemand versucht euch zu betrügen. Grundsätzlich solltet ihr niemals darauf eingehen, wenn euch Verkäufer auffordern den Verkauf außerhalb des Systems, z.B. per Kontakt über eure private Email oder Handy, abzuwickeln. Überweisungen ins Ausland sind auch immer ein Warnsignal.
- Kommunikation: Solltest du Zweifel an der Ehrlichkeit des Verkäufers haben, kann auch die Art und Weise wie kommuniziert wird einen Hinweis geben. Häufig wird ohne Anrede oder eigenen Namen geschrieben, oft gibt es angeblich Probleme mit der App/ dem Handy/ der Zahlungsmethode so dass angeblich nur eine Zahlung via Paypal Freunde (also ohne Gebühren, aber damit mit 100% Risiko bei dir) möglich ist. Wenn zusätzlich auch noch Druck erzeugt wird/ darauf hingewiesen wird, dass man schnell zuschlagen sollte, da großes Interesse am Artikel besteht, dann ebenso: Vorsicht!
* nicht alle Information findet man auf allen Wiederverkaufs-Websites, so zeigt z.B. Kleinanzeigen an, wie lange der Verkäufer bereits aktiv ist, nicht aber die Follower-Anzahl
Grundsätzlich gilt: „Know your product“ (das inkludiert Preis und Details) und „Trust your gut“ (vertraue deinem Bauchgefühl). Im Zweifelsfall lieber Finger weg – oder natürlich Käuferschutzoptionen bei der Bezahlung wählen!
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Und abschließend noch eine Info/ Beobachtung von mir dazu, welche Artikel Betrüger besonders gern anbieten:
- natürlich und „traditionell“: Luxusartikel, insbesondere Accessoires wie Taschen, Uhren und Brillen : z.B. von Louis Vuitton, Rolex, Ray Ban
- Schuhe: hier insbesondere (seltene oder sehr angesagte) Sneakers von Nike (seid also sehr vorsichtig, wenn ihr den superlimitierten originalverpackten Jordan Sneaker eurer Träume gelistet findet)
- gehypte Trend-Pieces aus dem Premium-, und Luxusbereich: z.B. Toteme, Jacquemus, Miu Miu etc
- viral gegangene Zara-Artikel: sind Zara Artikel extrem beliebt und durch Instagram und Tik Tok aktuell DAS Kleidungsstück schlechthin, dann wird ebenjenes Piece auch sehr gerne bei Vinted angeboten. Zum höheren Preis, versteht sich. Solltet ihr also ein solches Stück, neu und ungetragen, zum regulären oder sogar günstigeren Preis entdecken (oder sich der Verkäufer sofort auf einen günstigeren Preisvorschlag einlassen), dann ist Vorsicht geboten. Häufig handelt es sich um sogenannten „Fraud“, also Betrug.
Ihr braucht Hilfe beim Kaufen und Verkaufen von Kleidung und Accessoires? Unterstützung wo man was am besten verkauft und/ oder kauft? Oder möchtet ihr gerne vor Ort in München schöne pre-loved Mode in tollen Second Hand und Vintage Boutiquen entdecken? Dann sortiert gemeinsam mit mir beim Kleiderschrankcheck aus oder meldet euch bei mir und bucht euch direkt euer ganz individuell zusammengestelltes Personal Shopping. Bis dahin, Eure Heide
